物业和业主都不管，我该如何应对？

法律分析：楼上漏水可以按照下列方法维护自己权益:1、可以先找漏水的业主协商处理；2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理；3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补；4、可以收集有利证据，想当地法院发起诉讼。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。